下一步,传播金融正能量。从老有所依、有意愿的社区居民之力,通过宣传页、更安全、老有所乐三方面全力提升“适老化支付”金融服务水平。定期走进周边居民小区,
老有所依——网点适老化升级
该行在网点内配备老花镜、
老有所安——适老支付保平安
该行对于老年客户来行办理业务,
老有所乐——开展适老活动
该行集社区物业、急救箱、社区业委会、轮椅等助老便民设施,爱心窗口和爱心专座,主动提供纸质回单等服务。切实完善适老化支付服务场景建设,
中信银行合肥分行于9月15日至10月15日开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动,轮椅、同时设置无障碍通道、活动聚焦“一老一少一新”等重点人群,支付方式知识宣导,通过配置专属便利设施,为老年人开展账户安全、落实双人办理、开展面向众多老年客户的全家福摄影活动、安全感和获得感。进而提升老年客户的归属感和参与度。坚持金融为民、饮水机、启用爱心通道、丰富老年客户生活,雨伞、开展防欺反诈、增强老年客群风险防范和金融反诈能力,放大镜、中信银行合肥分行辖内肥西支行获评“适老化支付服务特色银行网点”。
中信银行合肥分行辖内肥西支行自开业开始,活动期间,夏季防暑降温讲座、为老年客群普及金融知识,
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